
11 Tips para utilizar Instagram y generar engagement
Instagram es una red social que si bien no fue creada con fines empresariales, desde que fue comprada por Facebook en el 2012, ha crecido a pasos de gigante en cuanto a la utilidad que le brinda a las empresas para llegar a sus clientes potenciales, promocionarse y crear y afianzar su imagen de marca.
Al crear una cuenta en Instagram con fines empresariales lo primero que debes tener en cuenta es la estrategia que vas a utilizar.
Define cómo va a ser la imagen que quieres transmitirle a tus seguidores. Esto depende mucho del tipo de empresa y de los objetivos por los cuales estás creando esa cuenta.
También debes tener en cuenta a tu público objetivo. No es lo mismo si le hablas a los amantes de la música que si le hablas a los amantes del deporte. Por ello este punto va muy unido con el anterior. No solo es importante cuidar la imagen gráfica sino también la forma de hablarle y el contenido que vas a publicar.
Sé creativo. Publicar imágenes relacionadas con tu producto está muy bien, pero debes ingeniarte cómo mostrarlo de forma indirecta, es decir, evita saturar a tu público de la imagen de tu producto y dales un respiro del mismo con otro tipo de publicaciones que estén relacionadas con el mismo pero sin nombrarlo directamente. Ejemplo de ello son las marcas de productos alimenticios o bebidas como Coca Cola, en donde la creativa siempre juega a su favor.
Usa los hashtags correctos. Estos te permiten categorizar tu producto y tus publicaciones, pero también le ayudan a tus clientes y prospectos que estén realmente interesados en tu producto a encontrarte fácilmente. En cada red social, su uso es diferente, en el caso de Instagram, te recomiendo que no utilices más de 5 pues pueden resultar realmente molestos además de que te harán lucir desesperado por más seguidores.
Obtén seguidores que se conviertan en clientes. ¿De qué te sirve tener miles o millones de seguidores si solo unos pocos están realmente interesados en adquirir tu producto? No te sientas mal si tienes menos seguidores que tu competencia en Instagram pues esto no garantiza el éxito, aunque sí es de gran ayuda. Para ello, puedes utilizar distintas técnicas para atraer más seguidores que te contaremos próximamente, así que mantente atento para que no te los pierdas.
Humaniza tu marca. Las personas se sienten más identificadas con tu marca o producto cuando ven a alguien más utilizando y disfrutando de sus beneficios, ya sea que hablemos de productos de belleza o de inmobiliarios, mostrar que tu empresa no está distante sino formada por personas de carne y hueso atrae aún más a las personas.
Sube fotos y videos de calidad. Al ser una red social que se caracteriza por lo visual, subir buenas imágenes es de suma importancia ya que la gente se vuelve aún más crítica. Sé creativo, sé divertido y aunque no seas un fotógrafo experto, los filtros de Instagram te pueden ayudar a mejorar, pero por favor no exageres, la idea es que sean naturales, no irreales.
Adaptate a las tendencias. Esto sin duda puede ayudarte mucho a la visibilidad. Como dicen “si no puedes contra el enemigo, únetele” Así que si no logras crear tendencias tu mismo, mantente atento a las del momento y adaptarlas a tu producto.
Interactúa con tu comunidad. Puedes hacer repost de fotos de tus seguidores que estén relacionadas con tu marca o que sean alusivas a tu producto, como también pedirles que te envíen fotos con tu producto que luego subirás a las redes. También puedes comentar sus fotos y responder los suyos cuando comenten en las tuyas.
Fija una hora de publicación. No cualquier hora es buena para tus publicaciones. Lo mejor es que sean cuando hay mayor conexión de tus seguidores. Para ello existen varias herramientas que puedes utilizar como las estadísticas que Instagram te brinda con el perfil de empresa. También puedes programarlos con anticipación con herramientas como Hootsuite. De esta manera ahorrará tiempo y esfuerzos que puedes invertir en otras actividades.
Publica regularmente. De esta manera mantendrás tu presencia en la mente y en las historias de tus seguidores, pero todo en su justa medida. Publica en las horas correctas. Lo peor que puedes hacer es publicar varios post seguidos en un mismo horario. Eso solo te hará ver desesperado y probablemente muchos dejen de prestarte atención.