Las características que debería cumplir
El Growth Hacking es una disciplina que busca obtener el mayor número de resultados por el menor costo posible. Para ello, los Growth Hackers, encargados de las acciones que se realizan, deben cumplir con ciertas características para alcanzar los objetivos propuestos
Si eres un Growth Hacker y quieres ser conocido como uno de calidad, es importante que primero que nada tengas claro cuál es tu objetivo dentro de la empresa.
Todos tienen funciones y tareas que deben cumplir para que las estrategias se tornen en acciones que den resultados. Nadie trabaja aislado puesto que una empresa tiene múltiples funciones así que debes trabajar en equipo para así poder obtener los resultados esperados, es decir, aumentar el número de usuarios a la página, aumentar el número de conversiones y/o los ingresos de la empresa de forma rápida con el menor esfuerzo y presupuesto posible.
Para que eso se dé, debes cumplir con las siguientes características y así enfrentarte a los retos que conlleva ser un Growth Hacker de calidad.
En primer lugar, debes ser analítico. Un buen Growth Hacker es capaz de analizar los datos que recibe. Es una persona inteligente que busca los datos para conocer hacia qué target dirigir sus esfuerzos, pero especialmente es capaz de analizar cuándo las acciones tomadas están dando resultados y si se debe continuar con ellas o cuándo es mejor detenerse, dar un paso atrás y cambiar la estrategia.
Así mismo, debes ser creativo. No solo porque debes ingeniarte cómo trabajar con pocos recursos sino que, para ello, las técnicas que utilices requieren un alto nivel de creatividad. También para encontrar soluciones eficientes en tiempos de crisis es importante ser creativo. Piénsalo bien, ¿Qué es mejor? ¿Conseguir usuarios de forma orgánica, atrayéndolos a tu empresa, así solo sean 100, o conseguir 10.000 seguidores estolkeando y haciendo spam al triple de ellos? Debes tener presente que la reputación y la imagen de la marca están en juego en todo momento y por ello debes medir tus acciones.
Esto me lleva a la siguiente característica. El Growth Hacker es multidisciplinar, sabe de todo un poco y le gusta saber cada vez más. Mientras más sepas, mejores técnicas de estrategias podrás realizar. Este es un trabajo en el que nunca dejas de aprender.
Unido al punto anterior viene el hecho de que debes ser curioso. ¿Por qué se obtuvieron determinados resultados? ¿Qué otras técnicas existen? ¿Cómo pueden implementarse en la estrategia? La sed de conocimiento, como yo le llamo, es importante, pero también conocer el por qué de las cosas y especialmente de los resultados que obtienes con las estadísticas.
Por último, pero no menos importante, un Growth Hacker es una persona ágil que está todo el tiempo en movimiento. No pierdas el tiempo con datos que no te aportan nada útil, es mejor tomar aquellos KPI que te brindan la información necesaria, así sean pocos, que perder horas analizando montones de datos que al final no utilizarás.Recuerda que no estás solo en el mercado y por lo tanto si pierdes agilidad y rapidez puede ser fatal para tus próximos resultados.
Actúa pensando siempre por qué haces las cosas. Lanzar una campaña sin objetivos o incluso una publicación sin saber por qué lo haces, es una pérdida de tiempo. Recuerda que es mejor calidad que cantidad, sin perder la agilidad.
